Términos y condiciones

Bienvenido al sitio web de iPhone Xpert Services. Al acceder y utilizar nuestra página, usted acepta y se compromete a cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí descritas, le pedimos que no utilice este sitio.

1.1. El acceso a nuestra página web es gratuito. Sin embargo, el usuario es responsable de contar con los medios necesarios para navegar y acceder a los servicios, así como de cualquier costo de conexión o de acceso a Internet.
1.2. Al utilizar este sitio, usted se compromete a hacerlo con fines legales y legítimos, sin infringir derechos o intereses de terceros ni realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el sitio web o interferir con su uso.

2.1. Para realizar compras o acceder a ciertos servicios, es posible que deba registrarse y crear una cuenta de usuario.
2.2. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
2.3. iPhone Xpert Services se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento si detecta actividades sospechosas o en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

3.1. iPhone Xpert Services se especializa en la compra y venta al por mayor de productos Apple y Samsung, especialmente teléfonos y tabletas.
3.2. Todos los productos ofrecidos en nuestro sitio son originales y se comercializan cumpliendo con las leyes y normativas vigentes.
3.3. Los precios, productos y promociones que aparecen en nuestra web están sujetos a cambios sin previo aviso, y su disponibilidad puede variar.

4.1. iPhone Xpert Services vende exclusivamente a empresas revendedoras de productos y a empresas que los adquieren para su uso interno. No se realizan ventas a particulares ni para consumo personal.
4.2. Los precios publicados en nuestra web son precios al por mayor, y están sujetos a condiciones específicas de compra mínima, las cuales se detallarán en el proceso de pedido o en la información proporcionada al cliente.
4.3. Para realizar una compra en nuestro sitio, el usuario deberá registrarse, proporcionando información verídica, actualizada y que acredite su condición de empresa revendedora o cliente corporativo.
4.4. iPhone Xpert Services se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido por razones como:

• Falta de cumplimiento de las condiciones de compra mínima.
• Disponibilidad de inventario.
• Errores en los precios publicados.
• Sospechas de fraude o incumplimiento de estos términos.
  4.5. Los métodos de pago y las condiciones específicas se detallarán durante el proceso de compra. Se aplicarán procedimientos de seguridad para proteger la información del usuario y garantizar la confiabilidad de las transacciones.

5.1. Los productos serán enviados desde el almacén donde la mercancía esté disponible, ya sea en Europa o Asia, dependiendo del inventario y la logística más eficiente. El cliente será informado sobre el origen del envío al momento de confirmar el pedido.
5.2. Los productos serán entregados al lugar indicado por el cliente, bajo las condiciones de entrega seleccionadas al realizar el pedido.
5.3. Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente, la disponibilidad del producto y el almacén de origen (Europa o Asia). Los retrasos derivados de fuerza mayor o circunstancias ajenas a iPhone Xpert Services no serán responsabilidad de la empresa.
5.4. Los gastos de envío serán añadidos al total del pedido y se especificarán antes de confirmar la compra. Los costos pueden variar en función del destino y del almacén de origen.

6.1. Todos los productos vendidos están sujetos a las condiciones de garantía del fabricante y a las políticas adicionales de iPhone Xpert Services.

6.2. Garantía General:

• La garantía estándar ofrecida por iPhone Xpert Services es de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto.
• Esta garantía puede ampliarse bajo condiciones específicas, las cuales serán acordadas previamente y estarán sujetas a términos adicionales. Para más información, contacte a nuestro servicio de atención al cliente.

6.3. Problemas Estéticos:

• Los problemas relacionados con defectos estéticos, como rayones, golpes o daños superficiales, deben ser reportados dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del producto.
• Para gestionar este tipo de garantía, el producto debe permanecer en las mismas condiciones en que fue recibido, incluyendo el embalaje original y los accesorios.

6.4. En caso de productos defectuosos, incorrectos o que presenten problemas técnicos, el cliente debe contactar a nuestro servicio de atención al cliente dentro del plazo de la garantía aplicable para gestionar la devolución o cambio correspondiente.

6.5. Todos los productos devueltos deben estar en su embalaje original, con todos los accesorios y documentación incluidos, y en condiciones que permitan su revisión y posible reventa (si aplica).

6.6. Las devoluciones estarán sujetas a un proceso de inspección por parte de nuestro equipo técnico. Si se detecta que el daño o defecto fue causado por un mal uso o manejo indebido, la garantía quedará anulada.

7.1. iPhone Xpert Services se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de los usuarios, conforme a la legislación aplicable.
7.2. La información recopilada se utilizará exclusivamente para procesar pedidos, mejorar servicios y enviar comunicaciones comerciales con el consentimiento del usuario.
7.3. Los usuarios pueden acceder, rectificar o eliminar sus datos personales en cualquier momento. Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles.

8.1. iPhone Xpert Services no será responsable de daños directos o indirectos derivados del uso del sitio web o de la compra de productos, incluyendo pérdida de beneficios, interrupciones de negocio o pérdida de datos.
8.2. Aunque nos esforzamos por mantener la precisión de la información, no garantizamos su exactitud o integridad, y no asumimos responsabilidad por errores u omisiones en el contenido.

9.1. Todos los contenidos de este sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, son propiedad de iPhone Xpert Services o de sus proveedores, protegidos por leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.
9.2. Queda prohibida la reproducción, distribución o cualquier otro uso no autorizado del contenido sin el consentimiento expreso de iPhone Xpert Services.

10.1. Está prohibido usar este sitio web y sus contenidos para actividades comerciales no autorizadas o con fines distintos a los especificados.
10.2. No se permite copiar, modificar, reproducir, distribuir, vender o alquilar cualquier parte del sitio o su contenido sin autorización previa de iPhone Xpert Services.

iPhone Xpert Services se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en esta página. Le recomendamos revisar esta sección periódicamente.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web o estos Términos y Condiciones se regirá por las leyes del país donde iPhone Xpert Services tenga su sede, sometiéndose las partes a la jurisdicción exclusiva de los tribunales correspondientes.

Para consultas o información adicional, puede contactarnos a través de los medios indicados en nuestra página web.